1) 상품검색

일본 쇼핑몰에서 원하는 제품을 검색합니다.
시바사자 카페에서 일본 내 다양한 쇼핑몰을 확인하실 수 있습니다.

2) 구매신청서 작성

회원가입 후 구매를 원하시는 상품의 정보로 [구매대행신청]주문서 작성, 1차결제완료합니다.
1. 구매신청하고자 하는 상품 링크를 [상품URL] 입력
2. [가격]입력
3. [수량]입력
4. [이미지선택] 필수는 아닙니다.
5. [상품옵션기입]은 일반사이트 구매옵션 기재 / 플리마켓은 기재시 응대 불가 - 시바사자카페 응대 가능
6. 시바사자프리미엄 선택여부 / 분류선택 후 장바구니 혹은 바로결제

유의사항
* 1차결제완료 후 구매가 이루어집니다. 구매 후 취소 및 환불이 불가하오니 신중히 1차결제 부탁드립니다.
* 시바사자 프리미엄 검수 선택에 따라 환불여부, 포장보완 작업여부가 확정됩니다. (필수* 수수료/서비스안내 확인)
* 시바사자 프리미엄 검수는 현지창고도착 후 선택추가가 불가합니다. (입고완료까지는 추가가능)

3) 입고대기

구매신청후 구매가 완료되면 입고대기탭으로 넘어갑니다.
구매 완료 후, 현지배송은 며칠이 소요됩니다. 시바사자 현지창고에 도착 하면 영업시간 내 담당자가 입고완료를 확정합니다.

유의사항
* 시바사자 프리미엄 검수는 입고완료 후 선택추가가 불가합니다. (현지창고도착전까지는 카페문의로 추가가능)
* 구매가 불가한 경우 구매실패탭으로 넘어가게됩니다.
* 현지배송에 문제가 생길경우 카페문의를 통해 안내해드립니다.

4) 입고완료 - 합포장신청

구매하신 상품이 시바사자 창고로 도착하면 무게 확인후 입고완료 탭으로 넘어가게 됩니다.
입고가 완료되면 합포장신청이 가능하게 됩니다.

유의사항
*합포장 신청은 갯수상관없이 신청가능하나 신청후 취소가 불가능하오니 반드시 관세금액을 확인해주세요.
*합포장신청시 가격을 낮추는 언더벨류 요청은 허용하지 않습니다.

5) 합포장중

입고완료 물품을 합포장중입니다.

유의사항
*이전단계 되돌리기 안됨 (여기서부터는 상품추가 안됩니다. / 주소및 개인통관부호 수정가능)

6) 2차요청(합포장완료)

합포장신청한 물품들을 규격박스에 작업 후 국제배송 출하 창고로 인계합니다.
수수료/서비스안내에 따라 2차결제를 책정합니다.
회원님께 2차결제를 요청합니다.

유의사항
* 이전단계 되돌리기 불가 (추가 합포장 불가 / 주소 및 개인통관부호수정 가능)
* 2차요청 결제 후에는 국제배송지연 및 일체정보수정이 불가 하오니 신중히 2차요청 결제 부탁드립니다.

7) 2차완료(국제배송출하)

고객님께서 2차완료(접수)와 동시에 출하시작 -> 항공or배 입항작업이 시작됩니다.

유의사항
* 배송스케쥴 공지사항 참고
* 2차완료에서는 국제배송지연 불가 / 회원님 관세문서 작성 및 제출완료(어떠한 정보도 변경불가)

8) 배송완료

무사히 물품을 받으신 후 시바사자카페에 후기를 남겨주시면 이벤트에 따라 선물을 지급해드립니다.

* 이용절차 중 문의사항은 자주하는질문 or 시바사자카페에서 확인부탁드립니다.